ماهي المهارة برأيك ؟   

المهارة هي القدرة على أداء مهمة، أو نشاط ما

….بطريقة جيدة جداً.

 

هي الدقة والسهولة في إجراء أي عمل من الأعمال .

 

هي تلك السمات الشخصية التي تحول الفرد إلى موظف جيد وأيضاً إلى شخص مفضل

 

في حياتك المهنية عليك المحافظة على عدد من المهارات التي تجعلك مميز، و تدعمك للوصول لتحقيق النجاح مثل :

 

– مهارات الاتصال والاستماع

– مهارات خدمة العملاء

– مهارات التعامل مع الآخرين

– المهارات الفنية والحاسوبية

– مهارات القيادة والإدارة

 

ما الفرق بين القدرة

و المهارة؟

 

المهارات :

هي عادة شيء تم تعلمه.

لذلك، يمكننا تطوير مهاراتنا من خلال نقل المعرفة.

القدرات :

هي صفات خاصة للقدرة على القيام بشيء ما. هناك خط رفيع بين المهارات والقدرات.

 

ما هو الفرق بين الموهبة والمهارة والهواية؟

 

_ الموهبة:

هي شيء موجود فيك

_ المهارة:

هي شيء تعلمته

_ الهواية:

هي شيء تفعله وتستمع به وقد يتضمن مهارات

أو مواهب أو كليهما .

 

تنقسم المهارات إلى فيئتين :

 

_ مهارات صلبة .

_ ومهارات ناعمة أو لينة.

 

_ ماهي المهارات الصلبة ؟

 

هي القدرات التي تم اكتسابها و تعزيزها من خلال الممارسة و التكرار

و التعليم .

 

هي المهارات التقنية، التي تكتسبها أيضا من خلال الدورات التعليمية،

و التدريبية، و تختلف اختلافاً كبيراً تبعاً لكل مسار مهني .

 

غير قابلة للتغيير ،مهما تعرضت للعوامل الطبيعية سواء داخلية

أو خارجية .

 

تتسم بالثبات، و يمكن أن تتجدد لتواكب التطورات التي تحدث حولها مثل :

 

• التفكير التحليلي، والابتكار .

• التعلم الفعال . واستراتيجيات التعلم .

• قدرات حل المشكلات المعقدة .

• التفكير النقدي والتحليل .

• الإبداع والابتكار والمبادرة .

• القيادة والتأثير الاجتماعي .

• استخدام التكنولوجيا والمراقبة والتحكم .

• تكنولوجيا التصميم .

والبرمجة الحاسوبية .

• الفوتوشوب .

 

أنواع المهارات الصلبة

 

_ التواصل :

 

يعتبر التواصل أحد المهارات الناعمة و لكنه يندرج أيضاً ضمن المهارات الصلبة

كا التحرير و التصميم الجرافيكي و الكتابة التقنية و رواية القصص الرقمية و مهارات اللغة الأجنبية .

 

و إذا كنت مسؤول عن كتابة توصيف منتج جديد لشركتك أو ابتكار شعار جاذب للعملاء هذا يعتبر توصيل رسالة إلى العميل.

 

_ المبيعات و التسويق :

يعد تحليل البيانات

و تطوير و تحسين محركات البحث و إدارة وسائل التواصل الاجتماعي من المهارات الصلبة مثال :

 

مندوب المبيعات في شركة عقارية يستفيد من معرفة بعض محسنات محركات البحث

أو وسائل التواصل الاجتماعي لكسب العملاء .

 

_ ادارة المشاريع ،تتطلب الكثير من الوظائف و عدة مهارات عمل متعلقة بإدارة المشاريع كمهارة الجدولة، و ادارة المخاطر ووضع الميزانيات ،و التفاوض

و تعد معرفة ألية التخطيط لمشروع معين و اشرافك عليه من البداية إلى النهاية باستخدام التقنيات المختلفة في مجال عملك بمهارة بالغة الأهمية .

 

_ التكنولوجيا :

تتطلب معظم المهن خبرة واسعة في مجال تكنولوجيا الكمبيوتر

مثل برامج

اكسل ( Excel)

فوتوشوب( Photoshop )

سلاك ( Slack )

بايثون ( Pythons )

جافا ( Java)

و غيرها بما يتناسب مع المهنة التي اخترتها

_ مهارات خاصة بمجال عملك :

تحتاج إلى تطوير مهاراتك الصلبة في كل المجالات

التي عليك معرفتها

و تلفت انتباه رب العمل

 

أما المهارات الناعمة :

 

فهي اجتماعية أكثر من كونها تقنية .

 

و هي أكثر شموليةوتمثل

القدرة على التكيف

و التنظيم و التفاعل،

و أيضاً قدرة الفرد على قبول الملاحظات و البقاء منظماً ،و حل المشكلات مع الآخرين و قد تكون السبب الرئيسي لترقيتك .

 

مستوى جودتها تابع لطباع الفرد، و حالته المزاجية، حيث من الممكن طباع بعض الأشخاص أن تسبب تغيير في هذه المهارات.

 

و من ناحية أخرى هي مهارات ذاتية يصعب تحديدها كمياً.

 

أنواع المهارات الناعمة :

 

_ حل المشكلات :

ستواجه مشكلات طوال حياتك المهنية بغض النظر عن مجال العمل الذي تعمل فيه أو المنصب الذي تشغله في الوظيفة .

 

أرباب العمل يريدون موظفين يعملون على ايجاد حلول مناسبة للمشكلات .

 

فكلما كنت قادر على حل المشكلات بطرائق أفضل ازدادت إمكانياتك في كل وظيفة تعمل فيها .

 

_ التنظيم :

للتنظيم دور في تحقيق الكفاءة و الفاعلية في العمل .

 

_ الاصغاء الفعال :

هو إعطاء الاهتمام الكامل للشخص الذي يتحدث إليك ،و يعني ذلك تواصلاً أفضل و أخطاء أقل و إنتاجية أعلى في جوانب العمل كافة .

 

_ العمل الجماعي :

عليك دعم تلك المهارة بأمثلة حقيقية إذ يرتقي الأشخاص الذين لديهم مهارات العمل الجماعي إلى مستويات عالية في المؤسسات التي يعملون فيها .

 

_ القدرة على التكيف :

إن الكائنات الحية التي تفشل في التكيف، تنقرض

 

في أي مرحلة من حياتك المهنية سيكون هناك تغييرات إدارية…و المديرون الجدد سيرغبون منك أن تقوم بمهماتك بطرق مختلفة لذلك عليك تقبل تلك التغييرات .

 

عموما كلنا نحتاج إلى :

 

_ التواصل

_المرونة

_القيادة

_التحفيز

_ الصبر

_ الإقناع

_ قدرات حل المشاكل

_ العمل بروح الفريق الواحد

_ إدارة الوقت

 

بغض النظر عن العمل

أو الصناعة أو حتى الثقافة التي تمارسها عليك الاستفادة من الدورات التعليمية و الكورسات لتجديد تلك المهارات التي تضيف قيمة لملفك العملي .